part 372

她抬起头，看着温教授：“老师，您的意思是，听潮阁现在最缺的，是一个统一的、有力的对外发声？”

温教授点头：“没错。你知道这次黑公关为什么能打得他们措手不及吗？不是因为他们有多厉害，而是因为听潮阁自己乱了。没有人出来说话，没有人出来澄清，所有人都在沉默。沉默，就等于把战场拱手让人。”

她顿了顿，又说：“而且，你刚才说，他们现在正在收集证据、联系律师，对吧？”

“对。”

“那就更该发声了。”温教授说，“让公众知道他们在做什么，让公众知道他们已经采取了行动。哪怕还没有结果，至少要让别人看到他们正在努力。这是态度问题，也是信任问题。”

江姜若有所思地点头。

温教授又说：“还有一点——这次针对听潮阁的，不是一家两家，而是很多人。”

“对。”

“那就更好办了。”温教授笑了，“联合，就意味着人心不齐。他们各有各的利益，各有各的目的。只要找到一个突破口，分化他们，就能各个击破。”

江姜的眼睛亮了。

她想起昨晚失眠时脑子里闪过的那些念头——利益，永远是最好的解决方法。

“老师，”她问，“那我明天去见台长，该怎么说？

温教授看着她，眼里有一丝考校的意味：“你觉得呢？”

江姜沉默了几秒，整理了一下思路，然后开口：

“首先，我要承认听潮阁的失误。沉默是不对的，让公众和电视台产生了误解。这是态度问题，必须认。”

温教授微微点头。

“其次，我要告诉台长，听潮阁已经采取了行动——收集证据，联系律师，准备起诉造谣的自媒体。我们要让公众看到，我们在处理，我们在负责。”

“继续。”

“然后，”江姜深吸一口气，“我要说合作对电视台的好处。桥鹊、北夜、赵太阳三个人本身的清白，他们的粉丝基础，他们能带来的收视率和话题度。还有——听潮阁的知名度，年度赛那几十亿打投的影响。这些都不是假的。”

她顿了顿，声音更稳了：“最后，我要给台长一个台阶下。告诉他，现在舆论风向已经开始变了，只要听潮阁发声澄清，只要粉丝开始反击，局势很快就会反转。电视台现在重新考虑合作，不是打自己的脸，而是顺应民意，是理性的选择。”

温教授听完，沉默了几秒。

然后，她笑了。

那笑容里有欣慰，有骄傲，还有一丝果然是我的学生的得意。

“姜姜，”她伸手拍了拍江姜的手背，“你没让我失望。”

江姜抿了抿唇，心里涌起一股暖流。

“不过，”温教授话锋一转，“你说得都对，但还差一样东西。”

“什么？”

“数据。”温教授说，“你要带上数据。那三位主播的粉丝画像——年龄分布、地域分布、消费能力。他们过去直播的数据——场均观看人数、互动率、打投金额。这些东西，是电视台最看重的。情怀打动不了人，数据可以。”

江姜眼睛一亮：“我明白了。”

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