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工作室经营半年带来“0”收入

普通人第一次创业,如何让自己赢在起点

万事俱备,只欠东风,现在的我工作室有了,产品定位和客户群体也清晰了,不出意外的话,应该不久的将来我就要忙着“数钱”了。

现在,接下来要解决的难题是:如何开展业务?

看着自己这间位于城中村简陋的工作室,我心里五味杂陈。这样的环境,自然不适合用来接待客户的场所。既然线下无法与客户面对面洽谈业务。那么唯一的出路似乎只剩下线上服务了。

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1、线上内容种草迎来了希望

无论产品多好,终究需要客户买单。首要任务就是推广,但囊中羞涩的我,根本拿不出任何推广预算。

为了迈出这艰难的第一步,我采用了最“笨”但也最直接的方式——内容种草我在各大网络平台(如创业网站、知乎、论坛,微博....)疯狂输出,发布大量的专业知识。

同时,每天穿梭于各个网站平台,回答别人的提问,在评论区留下专业的见解。

坚持三个月后,终于有了回响。开始有人主动联系我,向我咨询产品的策划方案并提出合作的意向,随着咨询的人越来越多,我终于迎来了希望,自己仿佛看到了成功在向我不断挥手。

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2、无实体办公室,遭遇信任危机

想象是美好的,现实总是那么的骨感,就在我以为迎来了曙光,没想到,现实却给了我当头一棒。

每次就在即将敲定合作的关键时刻,很多客户突然会问起:“你公司在哪里?”“办公地点在哪?”“我们见个面聊聊细节吧”“方便去你公司谈谈吗?”

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每次面对这样的问题,我都感到无比尴尬。“我哪里有什么公司?“哪来的办公地点”“难不成把客户带到这简陋的出租房里谈生意?”

十几年前那个时候,短视频和自媒体还尚未普及,网络上客户的信任成本极高。大家还是习惯线下实体成交,认为有一个像样的办公室,合作才靠谱,只是单纯的网络交易自然容易遭到客户质疑。

而我当时正是缺乏公司和实体办公地点的信任背书,客户自然也太放心转账,最终,无数潜在的合作机会,都因为“见一面”这个看似简单的要求,而遗憾告吹。

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3、策略调整:以“零风险”换取合作机会

如何解决“无实体”的信任壁垒,成了我当下必须攻克的难关。吸取了之前的惨痛教训,我决定彻底调整策略,将原本的“先付款,再服务”改为“先服务,后收款”的方式。

这一策略精准击中了客户的痛点,站在客户的角度上,他们不需要承担任何资金风险,就能先享受到专业服务,满意了再掏钱。

这种“先“先尝后买”几乎零风险的合作模式,迅速打消了大多数客户的顾虑。再配合我在网络平台上,持续通过“内容种草”带来的流量很快打开了局面。咨询量也开始直线上升,意向合作客户源源不断。

这一次,我终于找对了策略,在绝望中重新看到了希望的曙光。

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4、模式弊端:陷入“白嫖党”的免费陷阱

先服务,后付款,的模式,让我一度以为找到了完美的破局之道。但、让我万万没想到的是:任何商业模式都有其两面性。

“先做方案,后收款”虽然降低了客户的决策门槛,却也极大地降低了他们的违约成本。就在我辛辛苦苦,熬过无数个夜晚,终于将方案交付给客户的时候,现实再次给了我当头一棒。很多客户在拿到方案后,开始以各种理由拒绝付款。

“你这个方案不符合我们公司的市场定位”

“你这个方案好是好,但是目前还用不到”

“这个方案投入的预算太高了,不合适”

“方案风险太高,感觉不怎么样”

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起初我还在反思自身专业度,天真地以为是自己做得不够好,于是不断修改方案,直到一次次被拒绝后,我才猛然惊醒并意识到问题的本质。不是我做得不好,而是这些客户压根就想“白嫖”。

因为一开始没有付款,他们没有任何违约成本,方案做的满意,他们白赚,做不好对他们也没损失。在零成本的前提下,人性的贪婪被无限放大。

客户拿着方案白赚,而我不仅没有经济收益,还耗尽了我无数宝贵的时间与心血。

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