秦简盯着屏幕,突然感觉到一种突如其来的巨大的荒谬。
两个小时前,她在烦躁之下打开车窗;两个小时后,她就为这种失控付出了代价。营销号不需要真相,他们只需要一个能吸引点击量的标题。
而发帖时间呢?是一个小时前!过去了一个小时,团队没有任何反应。
方禾没有打电话,赵芳行没有发消息,公关那边没有任何人联系她确认情况。在金鸡奖提名公示前的敏感期,在舆论最容易被点燃的节点,一条负面舆情挂了一个小时,她的团队集体失声。
甚至这条信息,是黄子弘凡发来的。
她刚刚花了整整两个小时做风险评估,她告诉自己这是正确的决定,是对自己、对他、对事业都负责任的做法。
他不清楚她的退缩,不知道自己即将面对的是她单方面的冷处理。在看到她负面舆情的第一时间,立刻联系她,担心她的事业受到影响。
而她刚才在做什么?在决定放弃他!
秦简闭上眼睛,再睁开的时候,所有情绪都被压下去。
她深呼吸几下,切换到通讯录,拨通了方禾的电话。
方禾(助理)好好?
方禾的声音带着困意,还没完全清醒。
秦简微博上有一条帖子,拍到了今天我在车里的照片,配文是‘秦简车内神情落寞,疑似受到情伤情绪不佳’,发布时间是一个小时前,现在热度已经起来了。
秦简语气冷漠。
秦简舆情团队为什么没有监控到?
电话那头安静了半秒,然后是一阵窸窣的响动,方禾显然从床上弹起来了。
方禾(助理)我马上处理,帖子链接发给我,我跟芳行姐联系。
秦简直接挂了电话。
方禾认识她五年,知道这意味着什么——秦简只在一种情况下会收起所有的礼貌和体面:事情结果过于愚蠢,愚蠢到她拒绝给任何好脸色。
这边,秦简先把黄子弘凡发来的截图和帖子链接一键转发给方禾,附了一条文字。
秦简你先确认信息,我联系芳行姐。
她切回黄子弘凡的对话框,快速打了几个字。
秦简看到了,马上处理。谢谢。
发完这条消息,没有等他回复,直接切换页面,同时勾选赵芳行和方禾,发起了一个三人视频会议。
方禾秒接,显然已经切换到工作状态。赵芳行响了两声也接了,屏幕上的她戴着眼镜,背景是办公室,还没有休息。
秦简出事了。
秦简没有寒暄,直接开麦。
秦简方禾,截图和链接已经发你了。芳行姐,我先同步情况。
她将事情经过简短梳理一遍,说完现状之后,直接给出了自己的判断。
秦简目前风向还在可控范围,但转发区‘情伤’这个关键词扩散速度很快。我的意见是快进快出,主动定义事件性质,不要提任何跟感情相关的字眼,把事件定性为工作间歇休息调整状态,用正面信息覆盖负面揣测,必要时采用强硬手段追究法律责任。我的诉求只有一个:目前不要把我和任何感情问题扯上关系。
赵芳行听完,沉默了两秒,然后点头。
赵芳行同意,我马上对接舆情团队,同时联系公司让平台方下架帖子。
方禾(助理)评委会那边我立刻去同步。
方禾已经打开备忘录快速记录待办事项。
方禾(助理)提前跟他们打个招呼,提名公示前别被这些乱七八糟的东西影响。
秦简声明出稿后先发给我看,确认无误直接发。
视频会议暂时挂断,但三人的消息框里信息仍在高速流转。方禾同步了舆情团队的初步分析报告——发帖账号是普通用户,转载营销号集中在两个MCN旗下,初步判断是对家公司恶意竞争。
赵芳行同步了信息——公司已经下场直接对接平台,正在走流程。同时舆情团队已经保留了所有证据,必要时可以走法律途径。
七分钟后,舆情团队的第一版声明草稿出现在三人对话框里,措辞专业、简洁,完全符合秦简定下的基调。方禾同步转发了评委会那边的回复:已收到报备,不影响提名公示。
秦简逐字看完声明草稿。
秦简可以。
方禾直接登录秦简个人工作室官方微博发出声明,同一时间,赵芳行通知平台方执行删帖,公关部同步把声明转发给公司旗下营销号对接群。
从秦简发现帖子到声明发出,前后不到十分钟。
声明发出后二十分钟,舆情监测后台的数据曲线开始断崖式下降,公司团队和粉丝在下面有序控评,引导话题。
几个原本准备跟风的营销号发现帖子被删后不敢再大规模跟进,只有少数几个小号还在阴阳怪气,但已经失去传播力。
方禾重新拉起视频会议,画面里,她长长地吐了一口气。
方禾(助理)帖子删了,热搜没上,评委会那边也打过招呼了。舆情团队那边做了复盘,这次确实是监控有疏漏,已经对相关失职人员做了处理,以后会加强实时监测。
秦简点头。
而后她突然一转话题。
秦简小禾姐和芳行姐知道那个帖子,是谁发给我的吗?
视频通话里安静了片刻。
方禾(助理)···谁?
秦简黄子弘凡。
赵芳行没有说话,但她的眉头微不可察地动了一下,不过她没再继续这个话题。
赵芳行又欠他一个人情,我记住了。
秦简可以。今晚先这样,小禾姐,明天工作按原计划进行。
秦简得到了想要的答案,直接退出通话。
黄子的对话框里罕见地只有一条未读。
黄子弘凡黄子弘凡:那就好!你没事吧?我看那个帖子说你情绪不好···
先把事情确认了,然后才问她好不好。
他知道她最在意什么,她的事业,她的发展。所以他先说正事,再问情绪,甚至在她说要立刻处理之后,没有继续给她发太多。这个顺序,比她认识的大多数人都更懂她。
秦简今天拍摄确实有点累,帖子的事已经处理好了,谢谢你提醒,帮了大忙。
他几乎是秒回,显然一直在等着她的消息。一条语音弹出来,还是那么元气满满,活力无限。
黄子弘凡嗨!这有什么!刚好刷到了嘛!既然处理完了,那就早点休息,别太累了!晚安小简~
秦简没有再回复,她按灭屏幕,把手机放在茶几上,闭上眼睛。
窗外的霓虹灯透过窗帘洒进来,把她脚边的地毯染成一片忽明忽暗的暗红色。
她想,这个人是真的很好,好到让她觉得放弃这段还未萌芽的感情有些可惜。但她知道,这是最好的选择了,无论对自己,还是对他。
今晚的一切恰好证明了她的决定是对的,她连自己的事业都还没有完全掌控,又怎么能保证在更复杂的舆论环境下保护好这段关系?
她没再放任自己的情绪流动,明天有一个杂志拍摄,下午还要去见金鸡奖评委会的两位前辈。
行程表排得很满,没有时间让她去想那些不该想的事。